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Dans mes achats, vous avez un aperçu des achats impayés, payés, expédiés ou en livraison ou en retrait en magasin.

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Pour les achats impayés, vous avez toujours la possibilité de relancer l'achat tant que les articles de votre commande sont encore disponibles. Vous ne pouvez cependant pas relancer un achat dont le paiement est encore en cours.

paiement en cours

Pour les achats payés, une fois le colis prêt à être livré ou retiré, vous recevrez un SMS vous en informant sous 24 heures. Vous pourrez ensuite suivre l'évolution de votre commande comme indiqué ci-dessous.

suivre mon colis

Veuillez également consulter le guide ci-dessous :
Comment effectuer un achat dans la boutique en ligne ?
Comment consulter ma facture ?
Comment relancer mon achat en cas d'échec ?
Comment retourner un achat défectueux ?